头条！出口苏烟“前倨后恭”

## 头条！出口苏烟“前倨后恭”？

近日，一篇名为《苏烟出口为何“前倨后恭”？》的文章在网络上引发热议。文章指出，近些年来，苏烟在海外市场上表现出“前倨后恭”的态度，出口价格不断波动，服务质量也时常出现问题，引发了海外经销商的不满，并最终导致苏烟在海外市场份额的不断下降。

“前倨后恭”的背后：价格战与服务质量

文章中提到的“前倨后恭”，主要体现在苏烟的出口价格和服务质量上。

首先，苏烟的出口价格波动较大，让海外经销商感到困惑和不安。据一位化名“王先生”的海外经销商透露，他曾经以每条100美元的价格从苏烟公司进货，但几个月后，价格就涨到了120美元，涨幅高达20%。而当他再次联系苏烟公司时，却被告知价格已降至80美元，降幅高达33%。这种频繁的涨跌，不仅让王先生感到困惑，更让他担心自己手中的库存无法及时消化。

其次，苏烟的出口服务质量也存在问题。据另一位化名“李先生”的海外经销商表示，他曾向苏烟公司订购了一批货，但迟迟没有收到货，多次联系苏烟公司也没有得到回复。最终，他不得不取消订单，并损失了大量的资金和时间。

价格战的误区：市场份额的下降

苏烟的出口价格波动，很大程度上与中国烟草行业内部的竞争有关。近年来，中国烟草行业竞争日益激烈，一些烟草企业为了抢占市场份额，不断打价格战。苏烟公司也加入了这场价格战，导致其出口价格波动较大。

然而，价格战并不能真正解决问题。相反，它会损害品牌形象，削弱利润空间，最终导致市场份额的下降。苏烟公司在海外市场上也遇到了同样的问题。由于价格波动较大，海外经销商对苏烟的信任度降低，导致苏烟在海外市场的份额不断下降。

服务质量的提升：品牌形象的重建

服务质量是企业生存发展的根本。只有不断提升服务质量，才能赢得客户的信任，赢得市场。苏烟公司在海外市场上的服务质量存在问题，也反映出其对海外市场的重视程度不足。

苏烟公司应该认识到，服务质量的提升是品牌形象重建的关键。只有提供优质的服务，才能赢得海外经销商的认可，才能在海外市场上取得成功。

：寻找新的发展方向

苏烟公司在海外市场上的“前倨后恭”，折射出中国烟草行业在国际化道路上所面临的挑战。为了在海外市场上取得更大的成功，苏烟公司需要从以下几个方面着手：

1. 稳定出口价格，避免频繁波动。制定合理的出口价格体系，并确保价格的稳定性，才能赢得海外经销商的信任。

2. 提升服务质量，满足客户需求。建立健全的出口服务体系，及时响应客户需求，解决客户问题，才能提升客户满意度。

3. 加强品牌建设，提升品牌价值。加强海外市场宣传，提升品牌知名度，才能吸引更多的海外客户。

苏烟公司需要认识到，在海外市场上取得成功需要付出更大的努力。只有不断提升产品质量和服务质量，才能在国际市场上站稳脚跟，实现可持续发展。