新消息！云霄香烟网上批发商城“口是心非”

## 新消息！云霄香烟网上批发商城“口是心非”

近日，网络上出现了一则关于云霄香烟网上批发商城的爆料，该商城声称“正品保证”，但实际情况却令人堪忧，引发了众多消费者和网友的质疑。

根据爆料，一位名为“张三”（化名）的消费者在该商城购买了一批云霄香烟，收到货后却发现包装盒疑似造假，烟支也与正品存在明显差异。张三随即联系商城客服进行投诉，却遭到了一系列敷衍和推脱。客服人员声称是物流运输过程中造成的损坏，并拒绝提供任何证据或赔偿。

张三的遭遇并非个例，近些年来，关于云霄香烟网上批发商城的投诉不断出现。不少消费者反映，他们在该商城购买的云霄香烟存在质量问题，包括包装破损、烟支断裂、口感不佳等，但商城却始终拒绝承认问题，并以各种理由推卸责任。

更令人担忧的是，该商城在宣传中强调“正品保证”，并展示了各种“官方授权”和“质量认证”的证书。然而，经调查发现，这些证书大多为虚假或过期文件，根本无法证明商城销售的烟草产品真实性。

有业内人士指出，云霄香烟网上批发商城之所以敢于“口是心非”，主要原因是其利用了目前烟草市场监管体系的漏洞。由于烟草行业具有特殊性，线上交易监管相对滞后，一些不法商家便利用网络平台进行虚假宣传和售假行为。

据了解，目前国内烟草市场监管部门已经注意到线上烟草销售的乱象，并开始加大对线上平台的监管力度。但由于涉及多个部门和层级，监管难度较大，仍有大量假冒伪劣烟草产品在网上流通。

针对云霄香烟网上批发商城“口是心非”的行为，消费者应该保持警惕，在购买烟草产品时应选择正规渠道，并注意以下几点：

* 查看产品包装和烟支：正品云霄香烟的包装盒印刷精美，字迹清晰，烟支颜色均匀，烟丝紧密，并带有防伪标识。

* 查询官方信息：消费者可以通过云霄香烟官方网站或微信公众号查询产品真伪信息，也可以拨打官方客服电话进行咨询。

* 保留购物凭证：购买烟草产品时应保留购物凭证，以便在出现问题时进行维权。

此外，消费者还应积极举报网上售假行为，共同维护市场秩序。

总而言之，云霄香烟网上批发商城“口是心非”的行为，不仅损害了消费者的权益，也扰乱了正常的市场秩序。相关监管部门应加强对线上烟草销售的监管，消费者也应提高警惕，选择正规渠道购买烟草产品，共同打击假冒伪劣烟草产品，维护消费者的合法权益。